Q1. Where can I try out Ergopixel chairs, and where can I purchase them?
- You can find information about "where to try"
Q2.How to Choose the Right Chair
- You can view detailed specifications and measurements for each chair model on the main website to
ensure it fits your needs. If you need further assistance, feel free to contact our
Product Information Hotline at 082-796-3144. Our team is ready to help guide you in finding
the most suitable chair for you.Q3. What Makes Ergopixel Different from Regular Chairs?
- Ergopixel chairs are specifically designed with gamers in mind, emphasizing ergonomic support,
durability, and style. Unlike regular chairs, Ergopixel incorporates a high-density foam cushion and
a racing-inspired design that includes adjustable reclining up to 180°, adjustable armrests,and lumbar
and neck support to enhance comfort during long gaming sessions.
Their unique structure helps reduce fatigue and promote proper posture,making Ergopixel a popular choice
among gamers who need both comfort and functionality.Q1. Shipping Fees and Express Delivery Options
- We ship through private carriers with a standard delivery fee of 500 THB nationwide for chairs and
desks (ground-floor delivery only).
- For express delivery within Bangkok and surrounding areas, you may use Lalamove or Grab
(delivery fees are paid directly by the customer).
**For same-day delivery: Please contact our staff in advance to confirm item availability and prepare
for expedited dispatch.Q2. Delivery Timeframe
If customers place an order and complete payment by 5:00 PM on the same day, the product will be prepared and shipped as soon as possible (excluding weekends and public holidays).
- Bangkok area: 1-3 business days for delivery.
- Other provinces: 3-4 business days for delivery.
Q1.Tips for cleaning your chair to keep it looking new and ensure long-lasting use.
To keep your Ergopixel chair in excellent condition and ensure it lasts for years, we recommend following these maintenance and service tips:
- Cleaning: Use a soft cloth or a slightly damp microfiber cloth to clean the chair regularly. For synthetic leather surfaces, avoid harsh chemicals to prevent wear and discoloration. Mild soap and water work well for routine cleaning.
- Adjustments: Regularly check and adjust screws, armrests, and recline functions to ensure they’re secure. This can help maintain the stability and comfort of the chair over time.
- Warranty Service: For any issues within the warranty period, contact our customer support team. Ergopixel offers warranty services that cover parts and repairs based on the warranty conditions provided at purchase. For assistance, please reach out through the main website or call the Product Support Hotline.
Q2. Do you offer onsite service?
- We do not offer onsite service for the Ergopixel chair.
Q3. Is the assembly difficult? Do I need any tools or equipment to assemble it?
- We provide the necessary tools and an instruction manual, so you can easily assemble the chair yourself.
Q4. What should I do if the product has an issue and I need to claim it? What is the warranty policy?
- You can check the warranty period by referring to the receipt or documents, along with the order number as proof of purchase (starting from the date the product was received).
If the product is still within the warranty period, you can submit a claim through one of the following channels:- Facebook : Ergopixel Thailand
- Line : Ergopixel Thailand
- Support Phone: 022793230
- Email: support@back-n.com
Please contact our Support team to report any issues. For more details, please review the warranty conditions here: "WARRANTY"
Q1. การติดตั้งต้องใช้อุปกรณ์ช่วยหรือเครื่องมือในการติดตั้งหรือไม่
เรามีเครื่องมือสำหรับติดตั้งมาพร้อมกับเก้าอี้ พร้อมคู่มือ และวีดีโอแนะนำการติดตั้ง
Q2. ค่าขนส่งเท่าไหร่
ค่าขนส่งคิด 500 บาท ราคาเดียวทั่วประเทศ (ส่งถึงบ้านชั้น 1 เท่านั้น)
Q3. การรับประกันเป็นอย่างไร
Anda Seat รับประกัน 6 ปี สำหรับอะไหล่ รวมถึง Lifetime สำหรับโครงสร้างเหล็ก (การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงผิวสัมผัสหนัง, PVC, PU และตาข่ายทั้งหมด)
Q4. อยากทดสอบนั่งทำได้ที่ไหนบ้าง
สามารถตรวจสอบร้านค้าและพื้นที่ได้ที่นี่ Try Me!
Q5. ต้องเลือกเก้าอี้อย่างไรให้เหมาะสม
ดูได้จากรายละเอียดและขนาดของเก้าอี้ที่ระบุอย่างละเอียดหน้าเวป หรือสอบถามที่ andaseat@back-n.com เพื่อให้เราช่วยเหลือคุณ
Q6. Anda Seat มีอะไรแตกต่างจากเก้าอี้ทั่วไป
เราเลือกใช้วัสดุชั้นดี โดยออกแบบโดยวิศวกรที่มีประสบการณ์ ทำให้เรามั่นใจและกล้าที่จะมอบประกันถึง 6 ปี สำหรับอะไหล่ มากที่สุดโดยไม่มียี่ห้อใดกล้าที่จะนำเสนอ รวมถึงราคาที่ถูกเมื่อเทียบกับสินค้าที่มีคุณภาพใกล้เคียง
