FAQ
Q
แนะนำการเลือกขนาดโต๊ะ ต้องเลือกยังไง
A
ขึ้นอยู่กับการใช้งาน ขนาด 1.4M สามารถตั้งจอ 24" 2 จอ และ 1.7M ตั้งจอ 24" ได้ 3 จอ และ ลักษณะการใช้งาน
Q
โต๊ะสามารถเลือกสีได้ไหม
A
ปัจจุบันมีสีดำสีเดียว อนาคตอาจจะมีสีให้เลือกเพิ่มเติม
Q
จอขึ้น RST แก้อย่างไร
A
เบื้องต้น ให้กดปรับลงจนได้ยินเสียงตัด จะเป็นการ reset การทำงาน
Q
จอขึ้น ( "" )และไม่สามารถปรับความสูงได้ ทำอย่างไร
A
ระบบเข้าเซฟโหมด ให้รอ 20 นาทีแล้วทดสอบอีกครั้ง กดลงจนสุดเพื่อ Reset
Q
ขาของโต๊ะแต่ละข้างเหมือนไม่เท่ากัน ทำอย่างไร
A
อาจจะเกิดจากพื้นที่ไม่เท่ากันให้ปรับที่ลูกยางใต้ขาให้ได้ระดับ หากยังมีอาการอยู่ ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ Support
Q
รายละเอียดการรับประกันอย่างไร
A
โครงสร้างเหล็ก 5 ปี ส่วนมอเตอร์ และระบบขับเคลื่อน ประกัน 2 ปี Top ไม้ และ Mouse pad ไม่มีประกัน
Q
ถ้าต้องการเปลี่ยน top ไม้ ทำได้ไหม
A
ทำได้ แต่สินค้าอาจหมดประกัน (ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่)
Q
ถ้าไม่ปรับระดับแต่เสียบปลั๊กไฟ กินไฟไหม
A
กินไฟ Standby แต่น้อยมาก อยู่ที่ <1watt
Q
สามารถปรับขึ้นลงได้กี่ครั้ง
A
ไม่ได้มีการเคลมจำนวนครั้ง แต่ได้ตลอดอายุการใช้งาน
Q
แผ่นไม้ต่างจากยี่ห้ออื่นยังไง
A
ใช้มาตรฐาน ไม้ E0 ปล่อยสารฟอร์มาดีไฮด์ต่ำสุดในตลาด และเคลือบพ่นสี 2 ชั้นกันการแตกหลุดร่อน
Q
โต๊ะกันน้ำไหม
A
เคลือบพ่นสี 2 รอบ กันน้ำ และทำความสะอาดง่าย
Q
หากมีปัญหาการติดตั้ง
A
ส่ง VDO แนะนำการติดตั้ง หรือให้เจ้าหน้าที่แนะนำการติดตั้งทางโทรศัพท์
Q
สามารถมาติดตั้งให้ได้ไหม อยู๋ ตจว.
A
เรามีบริการติดตั้งเฉพาะกรุงเทพ และปริมณทล นอกเขตไม่สามารถทำได้ แต่มี call support ( vdo setup )
Q
อยู่ ตจว. สินค้ามีปัญหาต้องทำอย่างไร
A
เคลมเป็นอะไหล่ ส่งให้เพื่อเปลี่ยนทดแทน
Q
Ergopixle แบรนด์จากประเทศอะไร
A
แบรนด์จาก CANADA
Validate your login