Warranty

การบริการและการติดตั้ง

  • บริการติดตั้งสินค้าในเขตพื้นที่กรุงเทพฯและปริมณฑล (นัดหมายล่วงหน้าและมีค่าบริการ 1,000 บาท)
  • มีคู่มือ และวีดีโอสาธิตขั้นตอนการประกอบ ลูกค้าสามารถประกอบสินค้าได้ด้วยตนเอง

 

นโยบายการรับประกัน

  • อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์, มอเตอร์, อะแด็ปเตอร์, ปุ่มกดสัมผัส รับประกัน 2 ปี
  • โครงสร้างแมคคานิคและเฟรมขา รับประกัน 5 ปี
  • การรับประกันสินค้านี้ ไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายของหน้าท็อปโต๊ะทำงาน,เม้าส์แพด
  • รอยขีดข่วน สนิม ขาด หลุด ความเสียหายจากความชื้น ของเหลว ความเสียหายจากแมลงสัตว์กัดแทะ
  • สามารถลงทะเบียนและตรวจสอบการรับประกันสินค้าผ่านทางเว็ปไซด์
  • สิทธิการรับประกันลูกค้าต้องแสดงข้อมูลการลงทะเบียนหรือหลักฐานการซื้อสินค้าจากร้านค้าตัวแทนจำหน่าย

 

การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงสาเหตุดังต่อไปนี้

  • การติดตั้งใช้งานไม่ถูกต้องตามที่ระบุไว้ในคู่มือการใช้งาน
  • การใช้งานมอเตอร์ในสภาวะที่เกินกำลัง(Overload) หรือใช้งานเกินความสามารถของสินค้า
  • การใช้งานในสภาพแวดล้อมไม่เหมาะสม เช่น การใช้งานภายนอกอาคาร,ความชื้น
  • ทำการแก้ไข ต่อเติม ถอด/ประกอบชิ้นส่วน หรือดัดแปลงสินค้า
  • ปรากฎการณ์ทางธรรมชาติ เช่น น้ำท่วม ฟ้าผ่า หรือภัยธรรมชาติอื่นๆ
  • ไฟไหม้ สารเคมี หรือความเสียหายจากสัตว์และแมลงต่างๆ
  • กระแสไฟหรือแรงดันไฟฟ้าผิดปกติ อุปกรณ์ควบคุมหรืออุปกรณ์ไฟฟ้า เช่น เต้าเสียบ ไม่สมบูรณ์
  • ความเสียหายจากการเคลื่อนย้ายสินค้าหรือการขนส่ง