เก้าอี้รับประกัน 3 ปี ในส่วนของ

• โช้ค, ล้อ, เฟรมฐานห้าแฉก, กลไกทั้งหมด (ที่ปรับพนักพิง, ที่ปรับโช้ค, ที่ปรับเอนเบาะนั่ง และที่ปรับระดับแขน)

วิธีการส่งเคลม

• ลูกค้าต้องแสดงหลักฐานการการซื้อจากร้านค้าตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับการแต่งตั้งโดย Ergopixel
• ชิ้นส่วนที่เป็นอะไหล่ถอดได้ชิ้นเล็ก เช่น โช้ค, ล้อ หรือ เฟรมฐานห้าแฉก กรุณาถ่ายรูปหรืออัดวิดีโออาการเสีย พร้อมแนบเอกสารการซื้อสินค้าหรือสำเนาส่งมาที่บริษัท เพื่อให้ทางบริษัทตรวจสอบ หากมีความจำเป็นต้องเปลี่ยน บริษัทจะจัดส่งชิ้นส่วนใหม่
• ชิ้นส่วนที่มีขนาดใหญ่ เช่น พนักพิง, เบาะรองนั่ง, ชุดปรับระดับความสูง และ กลไกปรับพนักพิง กรุณาถ่ายรูปหรืออัดวิดีโออาการเสีย พร้อมแนบเอกสารการซื้อสินค้าหรือสำเนาส่งมาที่บริษัทพร้อมชิ้นส่วนที่เสียหาย เพื่อให้ทางบริษัทตรวจสอบ หากมีความจำเป็นต้องเปลี่ยนบริษัทจะส่งชิ้นส่วนใหม่กลับไป

กรณีที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน

• ทุกชิ้นส่วนที่เป็นหนัง, ผ้า และ เมมโมรี่โฟม ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน
• การฉีกขาดหรือมีร่องรอยจากการใช้งานของหนัง/PVC/PU และผิวสัมผัสทั้งหมดของเก้าอี้
• การปรับแก้หรือเปลี่ยนแปลงรูปแบบการทำงานของเก้าอี้โดยไม่ได้รับการยินยอมจาก Ergopixel Thailand
• สินค้าที่ถูกนำไปติดตั้งและใช้งานนอกเหนือจากการใช้งานตามคู่มือที่ระบุ
• การกระทำที่จงใจทำให้เกิดความเสียหายที่ตัวเก้าอี้
• สินค้าถูกนำไปใช้เพื่อการค้าหรือการเช่าใช้ เช่น เช่ายืมออกงาน Event ใช้ใน Internet Cafe และอื่นๆ
• ไม่มีเอกสารแสดงการซื้อจากตัวแทนที่ได้รับแต่งตั้งหรือไม่สามารถแสดงวันเวลาที่ซื้อสินค้าได้
• สินค้าหมดระยะประกัน